من نحن
العلامة التجارية فرح هوم هي مجموعة ديناميكية من منتجات الأدوات المنزلية المختارة والمصممة بعناية لخلق مساحات ملهمة ، تحت علامة فرح هوم. مزيج من العناصر المنسقة بالإضافة إلى منتجاتنا المصنوعة يدويًا والأكثر مبيعًا تحت اسم مجموعة Signature ، التي كانت تُعرف سابقًا باسم Pieces by Farah. تستفيد المجموعة من الأساليب المعاصرة التي تبرز أحدث الجماليات في أي مساحة معيشة.
مجمع دسمان بلوك 2 ب ، الطابق الخامس ، شرق ، مدينة الكويت.
ص.ب 1105 - دسمان 15462 - الكويت
البريد الإلكتروني: info@farah-home.com
هاتف: 22464510 00965
الهاتف المحمول: 67744396 00965
السبت - الخميس (8 صباحًا إلى 4 مساءً)
تواصل معنا
أسئلة مكررة
ساعات العمل والموقع؟
ساعات العمل من 8 صباحا حتى 4 مساءا.
معرض الشركة ، مجمع دسمان ، مدخل 2 ب ، الطابق الخامس ، شرق ، الكويت
أو الرجاء زيارة هذا الرابط: فرح هوم - خرائط جوجل
هل يمكنني زيارة المعرض بعد ساعات العمل؟
ساعات العمل من 8 صباحا حتى 4 مساءا من السبت الى الخميس. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد مقدمًا. للزيارة بعد ساعات العمل.
كيف يمكنني رؤية تاريخ طلبي؟
يمكنك عرض سجل طلباتك في أي وقت على موقعنا باتباع الخطوات التالية:
1-قم بتسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني وانقر فوق "حسابي" في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة.
2-انقر على رقم رابط كل طلب على يسار الصفحة. سيظهر لك هذا تفاصيل طلبك القديم.
التوصيل للمنزل والأختيار من المنتجات من المنزل؟
نعتذر ، هذه الخدمة غير متوفرة ، لكن نأمل أن تزور معرضنا في مجمع دسمان ، بلوك 2 ب ، الطابق الخامس ، شرق ، الكويت.
ما هي خيارات التوصيل المحلي؟
نحن نقدم خدمات التوصيل وخدمة الاستلام للطلبات من معرضنا.
موقع المعرض ، مجمع دسمان ، مدخل 2 ب ، الطابق الخامس ، شرق ، الكويتهل يمكنني استلام طلبي في نفس اليوم؟
اسعار الشحن؟
يتم تحديد أسعار الشحن خارج الكويت وفقًا لحجم الطلب أو وزنه ووفقًا للبلد المرسل إليه.
هل يوجد شحن لدول الخليج اوباقي دول العالم؟
هل يمكنني شحن منتجات من متجر آخر مع طلبي؟
هل توجد اطقم هدايا جاهزة وما هي اسعارها؟
هناك مجموعات هدايا متوفرة في قسم الهدايا على موقعنا من خلال هذا الرابط طقم هدايا
، أو يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لاستلام هديتك وفقًا لميزانيتك.
هل من الممكن إضافة الزهور إلى هديتي؟
هل لديكم خدمة تغليف الهدايا؟
نحن نغلف اطقم الهدايا لدينا فقط بتغليف بسيط.
لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بخدمة العملاء.
هل توجد خدمة السداد عند التوصيل؟
نعتذر ، تم تأكيد الطلب عن طريق الدفع قبل التسليم أو الشحن.
الدفع عن طريق K-Net أو بطاقة الائتمان عبر الإنترنت عبر موقعنا الإلكتروني ، أو عبر رابط دفع إلكتروني عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
في حالة مواجهة أي مشكلة يرجى الاتصال بخدمة العملاء.
هناك مشكلة في طلبي ، ماذا أفعل؟
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من الشراء؟
ماذا أفعل إذا لم أتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد الشراء؟
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
كم من الوقت تستغرق عملية رد المبالغ المدفوعة لعملية الشراء الملغية؟
ما هو المقصود بالمبخر الآمن؟
ما معنى السترنج والسكواش؟
هل يمكن الحصول علي قاعدة اضافية للمبخر؟
لماذا لا يتم تثبيت الترمس بقاعدته الخاصة؟
هل يمكن شراء واحد تولة؟
هل لديكم علبة بخور؟
ما هو بلد منشأ عطور المنزل؟
كيف يمكنني تجربة العطور المنزلية والبخور؟
هل يمكن شراء أكواب زجاجية للشاي والقهوة بشكل منفصل؟
هل يوجد خدمة صيانة لمنتجاتكم وماهي الرسوم؟
سياسة الضمان والإرجاع الخاصة بنا
يحق لجميع العملاء ، في غضون 14 يومًا ، إرجاع العناصر المتوفرة التي تم شراؤها من خلال موقعنا الإلكتروني في حالة عدم استخدامها وفي نفس حالة الشراء ، وفي حال كانت العناصر طلبًا مسبقًا ، فلا يمكن ذلك بعد إرجاعه ، فإن سياسة الضمان هي أن أي أجزاء يتم شراؤها من موقعنا أو من خلال خدمة العملاء تخضع للضمان ضد عيوب التصنيع فقط.