من نحن
العلامة التجارية فرح هوم هي مجموعة ديناميكية من منتجات الأدوات المنزلية المختارة والمصممة بعناية لخلق مساحات ملهمة ، تحت علامة فرح هوم. مزيج من العناصر المنسقة بالإضافة إلى منتجاتنا المصنوعة يدويًا والأكثر مبيعًا تحت اسم مجموعة Signature ، التي كانت تُعرف سابقًا باسم Pieces by Farah. تستفيد المجموعة من الأساليب المعاصرة التي تبرز أحدث الجماليات في أي مساحة معيشة.
مكتبنا: مجمع الأندلس
حولي، قطعة 5، شارع بيروت، الطابق 12
الموقع: مجمع الأندلس
البريد الإلكتروني: info@farah-home.com
الهاتف: +965 6774 4396
الأحد إلى الخميس (8 صباحًا - 4 مساءً)
المحل: هومز مول
الدجيج، بجوار ستاربكس
الموقع: هومز مول
الهاتف: +965 2200 6898
السبت إلى الخميس (10 صباحًا - 10 مساءً)
الجمعة (2 مساءً - 10 مساءً)
تواصل معنا
أسئلة مكررة
ساعات العمل والموقع؟
من السبت إلى الخميس: 10:00 - 22:00
الجمعة: 14:00 - 22:00
موقع المعرض:
مجمع هومز، الطابق الأرضي بجوار ستاربكس. شارع 79، جنوب الفروانية - الدجيج، الكويت.
أو الرجاء زيارة هذا الرابط: فرح هوم - خرائط جوجل
كيف يمكنني رؤية تاريخ طلبي؟
يمكنك عرض سجل طلباتك في أي وقت على موقعنا باتباع الخطوات التالية:
1-قم بتسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني وانقر فوق "حسابي" في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة.
2-انقر على رقم رابط كل طلب على يسار الصفحة. سيظهر لك هذا تفاصيل طلبك القديم.
هل يمكنني استلام طلبي في نفس اليوم؟
هل يوجد شحن لدول الخليج او باقي دول العالم؟ وما هي أسعار الشحن؟
تُحدد أسعار الشحن خارج الكويت وفقًا لحجم أو وزن الطلب ووفقًا للبلد الذي يتم إرساله إليه.
هل لديكم خدمة تغليف الهدايا؟
نحن نغلف اطقم الهدايا لدينا فقط بتغليف بسيط.
لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بخدمة العملاء. اتصل بنا.
هل توجد خدمة السداد عند التوصيل؟
نعتذر، يتم تأكيد الطلب فقط من خلال الدفع.
الدفع يتم عبر الكي نت أو الفيزا أو الماستر كارد، أو من خلال رابط للدفع عبر التواصل مع خدمة العملاء. إذا واجهت أي مشكلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء. اتصل بنا.
هناك مشكلة في طلبي، ماذا أفعل؟
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟ وكم من الوقت تستغرق عملية رد المبالغ المدفوعة؟
ما هو المقصود بالمبخر الآمن، السترنج والسكواش؟
ما هو بلد منشأ عطور المنزل؟
هل يمكن شراء الثرموس أو الأكواب الزجاجية للشاي والقهوة بشكل منفصل؟
هل يوجد خدمة صيانة لمنتجاتكم وماهي الرسوم؟
ما هي سياسة الضمان والإرجاع الخاصة بكم؟
يحق لجميع العملاء، في غضون 14 يومًا، إرجاع العناصر المتوفرة التي تم شراؤها من خلال موقعنا الإلكتروني في حالة عدم استخدامها وفي نفس حالة الشراء، وفي حال كانت العناصر طلبًا مسبقًا، فلا يمكن ذلك بعد إرجاعه، فإن سياسة الضمان هي أن أي أجزاء يتم شراؤها من موقعنا أو من خلال خدمة العملاء تخضع للضمان ضد عيوب التصنيع فقط.
هل من الممكن عمل طلب لمنتج أو لون غير متوفر حاليًا في المخزون؟
كيف يمكنني تنظيف طقم الضيافة؟
كيف يمكنني تنظيف المبخّر؟ وهل من الممكن طلب خدمة تنظيف للمبخّر إذا كان متسخ بشكل شديد؟
هل يمكنني شراء كوب المعدن لمبخّر فوز على حدة؟
كيف يمكنني استخدام المبخّر الآمن بشكل صحيح؟ وهل يمكنني استخدام ورق الألومنيوم تحت الفحم؟
