من نحن

من السبت إلى الخميس: 10:00 - 22:00 الجمعة: 14:00 - 22:00 موقع المعرض: مجمع هومز، الطابق الأرضي بجوار ستاربكس. شارع 79، جنوب الفروانية - الدجيج، الكويت. أو الرجاء زيارة هذا الرابط: فرح هوم - خرائط جوجل

يمكنك عرض سجل طلباتك في أي وقت على موقعنا باتباع الخطوات التالية: 1-قم بتسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني وانقر فوق "حسابي" في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة. 2-انقر على رقم رابط كل طلب على يسار الصفحة. سيظهر لك هذا تفاصيل طلبك القديم.

حاليا التوصيل في غضون من يوم إلى 3 أيام عمل ، وفي حالة الاستعجال لطلبك يرجى التواصل مع خدمة العملاء مع إمكانية وجود تكاليف إضافية لسرعة التوصيل اتصل بنا

نعم، يمكننا الشحن إلى كل دول الخليج وبالنسبة إلي اصداراتنا تشحن إلي معظم دول العالم، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة الدول غير المدرجة للشحن. اتصل بنا.

تُحدد أسعار الشحن خارج الكويت وفقًا لحجم أو وزن الطلب ووفقًا للبلد الذي يتم إرساله إليه.

نحن نغلف اطقم الهدايا لدينا فقط بتغليف بسيط.

لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بخدمة العملاء. اتصل بنا.

نعتذر، يتم تأكيد الطلب فقط من خلال الدفع.

الدفع يتم عبر الكي نت أو الفيزا أو الماستر كارد، أو من خلال رابط للدفع عبر التواصل مع خدمة العملاء. إذا واجهت أي مشكلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء. اتصل بنا.

الرجاء التواصل مع خدمة العملاء لدينا من خلال هذا الرابط أو ملء نموذج الاتصال بنا وسنتواصل معك في غضون يوم عمل

في حالة إلغاء الطلب الرجاء التواصل مع خدمة العملاء لدينا من خلال هذا الرابط أو ملء نموذج الاتصال بنا وسنتواصل معك في غضون يوم عمل

يرجى ملاحظة أنه سيتم إعادة المبلغ المخصوم إلى حسابك في غضون 1 إلى 4 أيام عمل إذا تم الدفع عن طريق K-Net ومن 5 إلى 7 أيام عمل لبطاقات الائتمان، في حالة عدم استرداد المبلغ المسترد بعد 10 أيام عمل، يرجى اتصل بالبنك الذي تتعامل معه.

المبخّر الآمن هو مبخّر مُغلق بشكل محكم لمنع ملامسة الفحم. وفي حالة السقوط العرضي، يبقى الفحم محتجزًا. ويمكن استخدامه لتبخير الملابس أو الشعر.

أما بخصوص السترنج والسكواش، فهما أشكال مختلفة لإصدارتنا، السترنج يأخذ شكل الخيوط والسكواش يأخذ شكل الجلد.

كل عطورات المنزل انتاج دولة فرنسا.

إذا فُقدت هذه المنتجات أو كُسرت، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا لطلب بديل ومساعدتك فيما يتعلق بالرسوم. اتصل بنا

نعم، توجد خدمة صيانة لمنتجات السيقنيتشور كولكشن، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة تكاليف الصيانة اتصل بنا

يحق لجميع العملاء، في غضون 14 يومًا، إرجاع العناصر المتوفرة التي تم شراؤها من خلال موقعنا الإلكتروني في حالة عدم استخدامها وفي نفس حالة الشراء، وفي حال كانت العناصر طلبًا مسبقًا، فلا يمكن ذلك بعد إرجاعه، فإن سياسة الضمان هي أن أي أجزاء يتم شراؤها من موقعنا أو من خلال خدمة العملاء تخضع للضمان ضد عيوب التصنيع فقط.

الرجاء التواصل مع خدمة العملاء لطلب المنتج أو اللون الذي ترغب في الحصول عليه مُسبقًا. يرجى العلم أن وقت التوصيل للطلبات المُسبقة يستغرق من 3 إلى 4 أسابيع. اتصل بنا

لتنظيف طقم الضيافة، يمكنك فصل كل قطعة عن قاعدتها برفق، ثم قم بغسل القطعة يدويًا باستخدام إسفنجة ناعمة، وأيضاً من المهم جدًا تجفيف القطعة باستخدام قماش ناعم.

لتنظيف المبخّر، يمكنك استخدام المناديل المبللة أو قطعة من القماش الناعم المبلل قليلاً. لطلب خدمة تنظيف المبخر، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لترتيب عملية نقل المبخّر إلى المستودع لإجراء الإجراءات اللازمة لتنظيفه. اتصل بنا

إذا فُقد الكوب المعدني، يمكننا توفير قطع بديلة مقابل رسوم رمزية. يرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من التفاصيل. اتصل بنا

لضمان الاستخدام الصحيح، اشعل الفحم خارج المبخّر، تأكد من استخدام فحم صغير الحجم، ثم ضعه داخل المبخّر وأضف البخور المفضل لديك. لا تنس إغلاق الغطاء بشكل آمن. بخصوص استخدام ورق الألومنيوم تحت الفحم، لا يُنصح بهذا، حيث قد يؤدي ذلك إلى حرق المبخّر.